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来源:365bet官方开户 作者:365bet娱乐官网 发布时间:2019-02-24  
常见问题
问题和答案
1.具体的购买方式是什么?
2.如何计算费用?
付款后,我注意到有几种产品我不想购买。我可以更改或取消订单吗?
用户可以在下订单后十分钟内取消订单。如果您仍需要在10分钟后取消订单,请联系客服并确认。一旦将网站发送到海外,您就无法取消订单。
4.为什么要将信息上传到身份证?
海关规定,国外进口货物必须提供买方的海关申报识别信息。
加载准确的身份信息将有助于包裹批准清关程序。由于不能令人满意地加载确切的身份信息和海关扣留而导致包裹失败的结果应由用户承担。
5.我可以组合多种产品以节省运输成本吗?
如果您将某些商品添加到购物车中以进行统一结算,则订单的总运费将根据订单中所有商品的总重量计算,这可以节省一些运费。
6.为什么我的订单付款取消了?
订单将因价格波动,购买限制,库存耗尽,禁运等原因而被取消。
订单取消后,付款金额将在3-7个工作日内退还给该帐户。
7.我需要支付订单吗?
如果是这样,比例是多少?
目前,您不会收取任何订单的费用,它将允许用户在国外体验零代订单。
8.海涛产品是在海外生产的吗?
所有产品订单均在海外着名的电子商务网站上订购,并通过海外电子商务平台直接发送。产品不是手工处理,无法管理产品的来源。
9.为什么不能订购许多订单以获得许多亚马逊产品应该知道的物品?
为了有利于消费者,海外电子商务平台产品,请选择可以放置代表认真秩序,同时在产品,部分产品将成为主体的政策,运输和其他的原因,暂时无法下订单,我想了解
10.订购后我可以查询物流信息多长时间?
您可以登录着名的海涛的“我的房子” - “我的订单”。
由于运输过程漫长,物流跟进可能会变得异常。您可以选择不急于咨询在线客服,也可以发送电子邮件至vipservice @ hupu。
请联系我们进行咨询。
根据经验,在正常情况下,您可以在订购后约15个工作日内收到产品。
具体交货时间取决于外国商家的交货速度和通关程序的速度。
11.海外网站发送后,您收到原始包裹了吗?
一般而言,为了保证货物的安全,转运公司组装并处理相应的包装。
12.收到货后我可以要求退货或换货吗?
产品退回非质量问题,用户将收取相应的退货和运费。
有严重质量问题的订单可以帮助用户联系海外相关的电子商务进行退货和换货。

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